V letošním roce přibylo stížností na cestování v letadlech

Počet stížností od lidí, kteří v loňském roce použili pro dopravu služeb leteckých společností, v loňském roce stoupl zhruba dvojnásobně na téměř tři tisícovky. Nejvíce stížností, třetina, se týkala potíží se zavazadly, následuje rušení letů (přes čtvrtinu) a zpoždění linek (16 procent).

Celkem 60 % stížností se týká leteckých firem ze šesti zemí – Irska, Španělska, Velké Británie, Itálie, Německa a Francie. Nejvíce, téměř čtvrtina ze všech, jich souviselo s irskými firmami, u španělských to bylo 17 %. Společností z ČR se týkalo 37 stížností, tedy něco přes procento ze všech, tedy asi stejně jako u Slovenska.