V anketě hlasovalo od srpna 2006 do června 2007 téměř 15 milionů cestujících devadesáti národností.
Turisté hodnotí letecké společnosti podle 35 kritérií. Anketa má 11 základních kategorií, které se dále dělí ještě podle regionů. Například nejlepší celoevropskou společností se staly British Airways, které však ve světovém žebříčku klesly z první na desátou příčku. Cestující je hodnotí nejlépe také na transatlantických spojích.
